卖出去要开单，退回来要从原单退。这样做的好处很实在：库存和账都对得上，谁也别赖。
什么时候用得上
- 顾客买走，要记一笔
- 顾客来退，要把货退回去、钱退回去
- 店员拿了样衣出去，也要记一下
卖出去怎么开单
- 进「小店管理」里的「销售出库」，点「+ 开单」
- 选客户（普通顾客按卖价；经销商自动按拿货价，且价格不让人改）
- 加商品：搜名字或款号，扫码最快；选颜色和尺码
- 看清件数和单价，填实际收的钱，保存
- 保存后会有一个单号（SO 开头），以后查单、对账都用它
退货怎么退
- 在销售单列表里找到那一单（单号、客户、手机号、商品名都能搜）
- 点那一行的「退货」
- 系统会列出这一单里还能退的商品
- 勾上要退的，填退几件（不能超过还能退的）
- 选个原因：质量、尺码不合、七天无理由、客户取消、其他
- 提交：库存加回去，退回的货进「待入库」
这几点别踩坑
- 退货只能从原单退，不能凭空开一张退单；这样"这单退过几件"永远算得清
- 一次能退好几件，但要么全成功、要么全不生效，不会退一半
- 退回的货不会自动上架，怕有问题的货又被卖出去
- 退货不算进当月销量（销量只算卖出的）
大家常问
顾客只退一件怎么办？ 打开原单点「退货」，只勾那一件、数量填 1 就行。
已经全退过的单还能再退吗？ 不能，会提示"已全部退货"。